zShop - Phân phối và bán lẻ sản phẩm công nghệ cao

zShop - Phân phối và bán lẻ sản phẩm công nghệ cao

zshop.vn /

4 đánh giá

Thêm đánh giá đi bà con ơi, thêm đánh giá sẽ được thêm nhiều thứ nè bà con ơi

Đánh giá zShop - Phân phối và bán lẻ sản phẩm công nghệ cao

Có tổng cộng 4 đánh giá

2.5/5

50%

0%

50%

Đánh giá 1/5

Dear ZSHOP ADMIN, Mình có vài góp ý với zshop Cao Thắng về thái độ đối với khách hàng. Hôm macbook mình hư, nhờ bạn lại zshop coi và để máy lại để kiểm tra và báo giá, mình để máy đó nhưng không có nhu cầu sửa nên ra lấy lại, chẳng hiểu các anh kĩ thuật tháo lắp kiểu gì mà ram bị lỏng, phải ngồi đợi gần 30 phút mới lấy máy về mà chẳng nghe một lời xin lỗi nào, theo kiểu mặc nhiên nó bị hư nên chẳng cần phải xin lỗi. Lát sau mình quay lại sửa, mình nhờ các anh kĩ thuật cài lại hệ điều hành, mình đã copy ra ổ cứng theo yêu cầu, khoảng gần 21h20 mình quay lại hỏi thì anh kia đang coi hài trên imac và bảo, "em không biết, em đang sửa máy này không để ý", thật sự rất không hài lòng với thái độ đó của đội ngũ zshop. mình bực quá bảo thôi hôm khác quay lại tại nhà xa phải chạy vô trung tâm gần 2hrs, và như cũ, chẳng nghe ai nói một lời xin lỗi nào. Đã nhiều lần mua đồ ở zshop, nhưng đó là lần mình cảm thấy cực kì không hài lòng và phát bực với thái độ đó. Khách hàng là thượng đế, hay khách hàng là kẻ nhờ vả để được sửa được khắc phục theo yêu cầu, hay chính sách chất lượng của zshop Cao Thắng đang bị mai một. Khách hàng có thể không phải là thượng đế đối với 1 số nhân viên, nhưng người ta bỏ tiền ra để đem sự bực bội về thì cho dù giá ở zshop có rẻ, hay thế nào, thì người ta chỉ đến duy nhứt một lần và không bao giờ quay lại

Đánh giá bởi MINH LÝ

Ngày 26-06-2017

Trả lời của zShop - Phân phối và bán lẻ sản phẩm công nghệ cao

Chào anh Minh Lý, zShop thật sự rất cảm ơn anh dù đã không hài lòng nhưng đã dành thời gian quý báu của mình để phản hồi và chỉ ra những điểm thiếu sót tại zShop. zShop thành thật xin lỗi anh vì những trải nghiệm khiến anh không hài lòng. Lời xin lỗi tuy muộn nhưng zShop cũng rất mong sẽ được anh chấp nhận. Bên em chắc chắn sẽ làm việc lại với các bạn về vấn đề này. Anh cho em xin thêm thông tin chính xác ngày mình qua nhé? Một lần nữa, cảm ơn anh Minh Lý đã phản hồi!

Đánh giá 1/5

PHONG CÁCH LÀM VIỆC CỬA HÀNG ZSHOP CẦN THƠ em rất thích mua hàng ở chỗ anh/ chị! nhưng hơi buồn là cửa hàng gần nơi em họ hoạt động như kiểu không cần khách hàng!! - chuyện thứ nhất: em chat trực tuyến hỏi chị Vy cửa hàng của mình mấy giờ đóng cửa để em mua 1 cái Canon 750d, chị nói 20h. 18h em tan ca! về phòng thay đồ là em chạy từ vĩnh long qua cần thơ để mua liền, em nhìn đồng hồ mới 19h15 mà shop mình đã đóng cửa mất! em đang cần gấp nên đành lại nguyễn kim gần đó mua luôn. - chuyện thứ 2: mấy hôm trước em ghé mua bộ dụng vụ vệ sinh máy ảnh! em loay hoay đậu xe ở ngoài vì mặt tiền quá chật, ko ai ra giúp cũng ko ai mở cửa! em vào trong thì có 1 anh đang NGỒI hỏi "-em cần gì?" - em cần mua 1 bộ dụng cụ vệ sinh máy ảnh ạ! "- cái này hả!? qua đó thanh toán!" tuyệt nhiên ko ai chào em, không ai cười 1 cái, em về cũng không ai cám ơn khi mua hàng!! cảm giác vô cửa hàng của mình rất nặng nề!! hi vọng anh chị cải thiện về vấn đề này! làm như TGDD thì hơi quá nhưng phải nhiệt tình với khách hàng hơn!

Đánh giá bởi Phạm Hiển Vinh

Ngày 17-06-2017

Đánh giá 4/5

Cửa hàng có bán lens dành cho điện thoại không

Đánh giá bởi Chúc

Ngày 14-04-2017

Đánh giá 4/5

Tôi mua máy Sony Alpha A6000 tại zShop ngày 03/01/2017. Khi liên hệ công ty Sony đăng kí tham gia chương trình "Cùng Alpha bắt trọn sắc Xuân". Công ty Sony đề nghị cung cấp hóa đơn đỏ (VAT). Vậy tôi ghé cửa hàng sáng thứ Sáu 06/01/2017 để lấy hóa đơn?

Đánh giá bởi Hồ Đặng Trung Nghĩa

Ngày 05-01-2017

Về zShop

zShop là công ty cổ phần thương mại và dịch vụ công nghệ số  được thành lập từ năm 2009 với sứ mệnh mang đến cho khách hàng sự an tâm khi sử dụng, trải nghiệm và khám phá các sản phẩm công nghệ cao. Với triết lý kinh doanh tạo ra sản phẩm dịch vụ tốt hơn những gì khách hàng kỳ vọng, zShop nhắm đến mục tiêu trở thành doanh nghiệp phân phối và bán lẻ sản phẩm công nghệ cao hàng đầu Việt Nam và khu vực.

Những lý do nên mua hàng tại zShop

Mua sắm dễ dàng và thuận tiện

  • zShop cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho tất cả khách hàng trên toàn quốc.

  • Để dùng thử sản phẩm, trải nghiệm trước khi quyết định mua hàng, khách hàng có thể đến các địa điểm showroom của zShop tại Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đà nẵng… zShop cam kết các chương trình dùng thử sản phẩm là hoàn toàn miễn phí.

  • Ngoài ra, khách hàng có thể đặt hàng online trên website mọi lúc mọi nơi qua máy tính hoặc điện thoại không cần lo về thời gian đi lại.

  • Đối tác của giao hàng của zShop là Viettel nên khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm sẽ nhận được hàng trong thời gian dự kiến.

  • Chương trình trả góp linh động, thủ tục đơn giản đến từ các đối tác tài chính uy tín như HomeCredit, HD Bank giúp khách hàng có nhiều lựa chọn khi mua sắm.

Mua sắm an toàn và đảm bảo

  • zShop cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn thanh toán an toàn như thanh toán bằng thẻ hoặc thanh toán khi nhận hàng với các khách hàng đặt hàng trực tuyến.

  • Cung cấp thông tin rõ ràng sản phẩm là hàng nhập khẩu hay chính hãng cho khách hàng. Tất cả các sản phẩm zShop cung cấp đều được bảo hành như hàng chính hãng kể cả hàng nhập khẩu.

  • Chấp nhận đổi trả sản phẩm bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất

  • Cam kết xử lý tất cả mọi vấn đề được phản ánh với bộ phận CSKH, hỗ trợ kịp thời và thỏa đáng.

Bộ phận chăm sóc khách hàng tận tình

zShop có đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng trên mọi kênh như website, skype, facebook, email, điện thoại và trực tiếp tại cửa hàng.

 

...

Thêm Bình Luận của bạn

Tên hoặc Nick Name
Thêm bình luận
zShop - Phân phối và bán lẻ sản phẩm công nghệ cao

zShop - Phân phối và bán lẻ sản phẩm công nghệ cao

4 đánh giá

Lĩnh vực
Website zshop.vn
Địa chỉ 85A Trần Đình Xu, P. Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Hotline 0907924268
Ngày thành lập 2009-01-01
Trạng thái Đang hoạt động

Các công ty cùng lĩnh vực

Giới Thiệu FAQ Xem Đánh giá
Giới Thiệu FAQ Xem Đánh giá
Giới Thiệu FAQ Xem Đánh giá